Varför Gmail skickar vissa e-postmeddelanden till skräppost – och hur man åtgärdar det

Du öppnar Gmail och märker att ett viktigt e-postmeddelande saknas. Det finns inte i din inkorg. Du kollar din spam. Där är den. 

Detta händer mer än du tror. Och nej, det betyder inte ständigt att avsändaren är skum. Gmails skräppostfilter gör bara sitt jobb. Ibland är de för försiktiga. 

Här är vad som händer och vad du kan göra ungefär. 

Så fungerar Gmail-filter 

Gmail tittar på en massa saker innan de bestämmer vart ett e-postmeddelande ska ta vägen. Den kontrollerar: 

1. Vem kommer mejlet från 

2. Vad som står inuti 

3. Om det finns länkar eller bilagor 

4. Hur folk brukar reagera på e-postmeddelanden som detta 

Om något känns stört, eller bara lite, kan det skicka det till skräppost. 

Ibland är det till hjälp. Det blockerar verkligen hot. Andra gånger skickar det ett legitimt meddelande till fel mapp. 

Om du inte är säker på varför något gick till skräppost, Google kundtjänst kan förklara vad som utlöste filtret. 

Varför bra e-postmeddelanden markeras som skräppost 

Det kan vara några saker: 

• Mejlet kom från en ny avsändare 

• Den hade ord som lät som bedrägerier 

• Den hade för många länkar eller bilagor 

• Avsändaren använde e-postprogram utan korrekt inställning 

• Andra personer markerade liknande meddelanden som skräppost 

Du kan missa uppdateringar, biljetter eller till och med jobberbjudanden på grund av detta. Det är därför det är värt att betala ränta. 

Om detta fortsätter att hända, prata med Google kundtjänst. De hjälper dig att justera dina inställningar eller gå igenom nästa steg. 

Vad du kan göra 

Du behöver inte bo i din skräppostmapp. Det här hjälper: 

1. Kontrollera din spam regelbundet 

   Markera bra meddelanden som "Inte skräppost." Det hjälper Gmail att lära sig. 

2. Lägg till betrodda avsändare till dina kontakter 

   Detta talar om för Gmail att du känner till dem. 

3. Undvik att klicka på skissartade hyperlänkar. 

   Om du ofta klickar på oönskat e-post liknande innehåll, antar Gmail att du är k med extra. 

4. Använd filter 

   Du kan sätta regler för vad som alltid ska hamna i din inkorg. 

5. Rensa bort den faktiska skräpposten. 

   Låt inte den mappen växa för fullt. Gmail kan börja göra gissningar baserat på volym. 

Och om du är osäker på någon inställning, kontakta Google kundtjänst. De är skickliga att vägleda användare genom den typen av problem. 

När det är mer än skräppost 

Ibland är oönskade e-postmeddelanden nätfiskeförsök. De skulle möjligen be om privat information, falska en inloggningsskärm eller pressa dig att klicka på en skum länk. 

Om du tror att du har klickat på något hemskt, förhindra det och be om hjälp. Gmail kundtjänst kan berätta vad du ska göra härnäst och hur du säkrar ditt konto. 

Gmail-filter är smarta, men inte perfekt nu. Några små handlingar från din sida kan göra stor skillnad. 

Om det blir förvirrande eller om du helt enkelt blir fångad, Gmail Sverige kundtjänst finns alltid där för att hjälpa.